A acreditação hospitalar na visão do farmacêutico atuante no hospital

Resumo

A acreditação é um processo de certificação que visa introduzir nas instituições prestadoras de serviços de assistência a saúde a cultura e a qualidade na qual avalia a organização de saúde. Neste processo há uma serie de exigências projetadas para melhorar a qualidade da assistência com caráter educativo sem fins de fiscalização ou controle oficial. Tem por objetivo elevar o nível de qualidade dos serviços de saúde fornecendo selo ou certificado evidenciando uma assistência à saúde de qualidade. O presente trabalho avaliou o conhecimento dos farmacêuticos sobre a acreditação no âmbito hospitalar. A pesquisa foi realizada por meio de aplicação de questionário on line utilizando da plataforma Google aos farmacêuticos hospitalares dos municípios de Mogi Mirim/SP e Mogi Guaçu/SP.Durante a pesquisa pode-se observar que a maioria dos entrevistados veem a acreditação hospitalar como algo positivo, que visa melhorar na qualidade dos serviços prestados. Os entrevistados destacaram que a acreditação é o caminho para as instituições que lutam pela permanência no mercado competitivo e que prezam pelo atendimento de excelência, contudo destacaram algumas dificuldades para se alcançar o selo de acreditação entre elas estão a falta de recursos financeiros, capacitação dos profissionais da saúde, aceitação pelo corpo clinico hospitalar, trabalho multiprofissional e mudanças de cultura por parte dos profissionais.Concluímos que a acreditação e vista de forma muito positiva tanto pela instituição de saúde,quanto pelos profissionais de saúde com isso o maior beneficiário e o paciente.